O assunto não tem muito a ver com Palmeiras, mas creio que uma boa parte dos leitores tem um time no Cartola FC, fantasy game da globo.com, inclusive há – ou havia, agora não sei dizer – uma liga dos leitores do blog com mais de 200 times inscritos, por isso vale a cornetada neste espaço.

Para quem não conhece, o mecanismo disponibilizado pelo portal permite que cada cadastrado monte um time a cada rodada, baseado nos times e jogadores que disputam o Brasileirão. Seguindo critérios pré-estabelecidos, cada jogador pontua em cada rodada de acordo com o que produziu em campo. E seu valor de mercado oscila seguindo um algoritmo secreto, que é a chave do jogo.

A mecânica é pra lá de interessante. O jogo ainda permite que cada jogador monte sua própria liga, e jogue contra seus amigos, ou que ligas de comunidades específicas sejam montadas – caso da liga dos leitores deste blog. Qualquer pessoa pode acessar o jogo, que ocupa no máximo meia hora por semana para montar o time antes de cada rodada e conferir o resultado, bastando para isso fornecer seus dados cadastrais. Que parece pouco, mas não é. Trata-se de um dado valiosíssimo que é disponibilizado para a empresa.

Em troca, o que se espera é apenas que o jogo funcione. E apesar de problemas no percurso, já deve ser o quinto ou sexto ano que o brinquedo está em atividade. Eu tenho meu time desde 2005. Ou melhor, tinha. Sem a menor pista, meu time foi simplesmente deletado. Ao checar o blog do jogo, notei que o mesmo aconteceu com diversos jogadores, portanto, não se trata de erro isolado. Meu nome sumiu da classificação das ligas de que participava.

Erros acontecem. Mas a empresa insiste em fingir que nada está acontecendo, não se manifestou a respeito passada quase uma semana do crash, e isso é muito irritante. Não foram poucos comments enviados ao blog do Game Master. Não obtive nenhuma satisfação. Acredito que os outros jogadores afetados pelo problema também não.

O mundo não vai acabar, é apenas um joguinho, que, admito, me divertia bastante, mas minha vida não fica pior sem ele. Só fico pensando qual a seriedade das pessoas que comandam esse jogo, se o tratamento que dão a usuários leais como fui durante todo esse tempo foi esse. Descaso é o pior tratamento que uma empresa pode prestar a seus consumidores.  Sugiro aos leitores do blog que aproveitem enquanto seus times ainda não foram misteriosamente deletados, porque isso pode acontecer a qualquer momento, sem choro.

Parece coisa de cartola de time brasileiro mesmo. Aliás, o nome não poderia ser mais adequado.

Valeu globo.com, aproveitem bem meus dados cadastrais. O ShopTime me manda um monte de e-mail toda semana. Mas não vou comprar nada.

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Amigos, desculpem a falta de posts, o dia foi bastante atribulado.